Hesabınızı silme
Hesap silme işlemi mobil uygulama hesabınızı kapatır; profil ve giriş bilgilerinizi siler veya anonimleştirir. Kooperatif üyeliğinizi ya da ayrı portal hesabınızı sona erdirmez. İşleme başlamadan önce aşağıdaki bilgileri okuyun.
PETKOOP’u açın ve hesabınıza giriş yapın.
Profilim → Gizlilik ve Güvenlik bölümüne gidin.
Hesabımı Sil seçeneğini açın, parolanızı yazın ve işlemi onaylayın.
Uygulamaya erişemiyorsanız
Hesapta kayıtlı e-posta adresinizden destek ekibine talep gönderebilirsiniz. Kimlik doğrulaması tamamlanmadan hesap silinmez. Güvenliğiniz için e-postaya parolanızı veya portal şifrenizi yazmayın.
Silinen ve saklanabilen veriler
Ad, soyad, e-posta, telefon, profil fotoğrafı, oturumlar, cihaz kayıtları, favoriler ve uygulamadaki erişim kimlikleri silinir veya anonimleştirilir; uygulamada kayıtlı portal parolası da kaldırılır. Destek talepleri, yazışmalar ve görsel ekler otomatik olarak silinmeyebilir. Bunların içeriğinde sizin paylaştığınız kişisel bilgiler kalabilir. Güvenlik, denetim, uyuşmazlık ve yasal yükümlülük kayıtları da saklama sebebi devam ettiği sürece korunabilir.
Kooperatifin kendi sistemindeki alışveriş geçmişi, borç, bakiye ve mevzuat gereği tutulan kayıtlar mobil uygulama hesabını silmekle otomatik olarak silinmez. Hesabınızı kapatmadan belirli verilerin veya destek içeriklerinin silinmesini istemek için KVKK Aydınlatma Metni’ndeki başvuru yöntemini kullanabilirsiniz.